Marketing & Sales Lehrgang für die Hotellerie
Durchgeführt von WIFI Salzburg
Beschreibung
Der Marketing & Sales Lehrgang für die Hotellerie ist Dein Schlüssel zu einer erfolgreichen Karriere in der dynamischen Welt der Hotelbranche. In diesem umfassenden Kurs lernst Du alles, was Du über Marketing und Vertrieb wissen musst, um in der Hotellerie erfolgreich zu sein. Von der Entwicklung eines strategischen Marketingplans bis hin zu innovativen Preisstrategien – dieser Lehrgang deckt alle wichtigen Aspekte ab, die Du benötigst, um Dein Hotel oder Deine Unterkunft optimal zu vermarkten und die Umsätze zu steigern. In der ersten Phase des Kurses tauchst Du in das Marketing-Sales-Konzept ein. Hier erfährst Du, wie Du vom Marketing zum Sales-Konzept übergehst und welche Informationen dafür entscheidend sind. Du wirst lernen, strategische Marketingrichtlinien zu entwickeln und einen operativen Marketingplan zu erstellen. Die Zielgruppenanalyse und das Guest-Personal-Modell sind dabei zentrale Elemente, die Dir helfen, Deine Gäste besser zu verstehen und gezielt anzusprechen. Ein weiterer wichtiger Bestandteil ist das Revenue-Management. Du wirst lernen, wie Du einen Budgetaufbau in der Hotellerie vornimmst und die Umsatz- und Kostenstruktur analysierst. Anhand von Schlüsselkennzahlen und Umsatzanalysen wirst Du in der Lage sein, fundierte Entscheidungen zu treffen und Deine Strategien kontinuierlich zu optimieren. Innovative Preisstrategien sind ebenfalls ein zentrales Thema des Kurses. Du erfährst, wie Du Dynamik Pricing in der Stadt- und Ferienhotellerie anwendest und welche Vor- und Nachteile damit verbunden sind. Zudem wirst Du lernen, wie Du saisonale Zeiten optimal nutzen kannst und wie Du preisbewusste Gäste ansprichst, ohne dabei in Preisdumping zu verfallen. Branding ist ein weiterer wichtiger Aspekt, den wir behandeln. Du lernst, wie Du Deine eigene Marke aufbaust und von Kultmarken lernen kannst. Deine persönliche Brand-Story wird entscheidend sein, um Dich von der Konkurrenz abzuheben. Im Bereich Sales-Recht erfährst Du, wie Du mit Stornos, No-Shows und den rechtlichen Aspekten des Online-Vertriebs umgehst. Das Thema Online-Marketing wird ebenfalls behandelt, damit Du die digitale Kommunikation mit Deinen Gästen optimal gestalten kannst. Der Kurs schließt mit einem tiefen Einblick in Social-Media-Marketing und Vertriebskanälen ab. Du lernst, welche Distributionskanäle für Deinen Betrieb geeignet sind und wie Du eine Multi-Channel-Strategie entwickelst. Dieser Lehrgang ist nicht nur informativ, sondern auch praxisorientiert. Du wirst mit realen Fallbeispielen arbeiten und Deine Kenntnisse direkt anwenden können. Am Ende des Kurses wirst Du bestens gerüstet sein, um in der Hotellerie durchzustarten und Deine Karriere auf das nächste Level zu heben.
Tags
#Marketing #Social-Media #Vertrieb #Online-Marketing #Hotellerie #Social-Media-Marketing #Kundenbeziehung #Sales #Branding #KundenbeziehungsmanagementTermine
Kurs Details
Dieser Kurs richtet sich an fachlich versierte Mitarbeiterinnen aus der Hotelbranche sowie an Quereinsteigerinnen aus einem kaufmännischen Bereich mit entsprechender Erfahrung. Wenn Du Deine Kenntnisse im Marketing und Vertrieb vertiefen und eine erfolgreiche Karriere in der Hotellerie anstreben möchtest, bist Du hier genau richtig.
Der Kurs behandelt die wesentlichen Aspekte des Marketings und Vertriebs in der Hotellerie. Marketing umfasst alle Aktivitäten, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und zu verkaufen. Im Kontext der Hotellerie bedeutet dies, dass Du lernen wirst, wie Du Deine Unterkunft effektiv positionierst, Zielgruppen analysierst und innovative Preisstrategien entwickelst. Sales hingegen bezieht sich auf den direkten Verkaufsprozess, der darauf abzielt, Buchungen zu generieren und den Umsatz zu steigern. Der Kurs vermittelt Dir die notwendigen Kenntnisse, um sowohl im Marketing als auch im Vertrieb erfolgreich zu sein.
- Was sind die wichtigsten Schritte bei der Entwicklung eines operativen Marketingplans?
- Erkläre die Bedeutung von Revenue-Management in der Hotellerie.
- Was versteht man unter Dynamik Pricing und wie wird es angewendet?
- Nenne die Vor- und Nachteile der Markenbildung in der Hotellerie.
- Wie gehst Du mit Stornos und No-Shows rechtlich um?
- Welche Distributionskanäle sind für die Hotellerie am effektivsten?
- Was sind die Schlüsselkennzahlen (KPIs), die Du im Marketing überwachen solltest?
- Wie kannst Du Social-Media-Marketing strategisch für Deine Unterkunft nutzen?
- Was sind die wesentlichen Elemente einer Brand-Story?
- Wie kannst Du Deine Zielgruppe effektiv analysieren?
